Connaissez-vous Lean Six Sigma ? Quelle est l'importance de cette philosophie dans nos entreprises modernes ? Pensez-vous que LSS peut faire la différence ?

Réponse publiée sur Quora

L’ayant appliquée chez mon employeur actuel il y a une dizaine d’années, je peux affirmer que sans ça, l’entreprise serait morte, et ses 2000+ employés licenciés. Nous avons obtenu un gain de productivité de x0% ou x est confidentiel, mais pour vous donner une idée, à l’époque 1 Euro = 1.20 CHF et aujourd’hui 1 Euro = 1 CHF et nous exportons toujours quasi tout en zone euro.

Le LEAN est né avec le Système de production Toyota qui a permis à cette marque de devenir un des principaux fabricants automobiles en concurrençant les américains bloqués dans le Fordisme . Le public confond souvent les deux mais ça n’a absolument rien à voir. Le LEAN est est basé sur l’élimination des gaspillages : on élimine tout ce qui ne produit pas de la valeur en confiant beaucoup plus de responsabilité aux employés. Ou en le leur laissant plus d’excuses pour ne pas bien faire leur boulot, c’est une autre façon de voir…

Pour répondre à des critiques comme User-11271846137939161432 , ma plus grande satisfaction dans ce projet a été quelques mois après, quand j’ai discuté avec un serrurier qui était très sceptique initialement (et il avait des raisons de l’être, je ne connaissais effectivement quasi rien à son métier). Il m’a dit en substance :

Je peux enfin faire mon métier. Avant je passais au moins la moitié du temps à chercher les pièces que je devais percer ou souder, maintenant elles arrivent toutes prêtes sur un chariot. Et comme je n’ai plus besoin de me baisser ou de porter de la tôle sur des mètres, le soir je n’ai plus mal au dos !

Six Sigma désigne plutôt l’approche visant la qualité. Pour moi, c’est une conséquence logique du LEAN : si on élimine les gaspillages, on élimine les causes de mauvaise qualité.

Pour bien implanter le LEAN, il faut absolument l’adapter à l’entreprise, et je diras même à la culture locale. Le Système Toyota marche au Japon, pas en Europe. On peut s’en inspirer, mais il ne fonctionne pas tel quel en Europe parce que nous ne sommes pas japonais.

Pour une adaptation à la Picardie, lire le fabuleux livre “La Belle Histoire de Favi, L’entreprise Qui Croit Que L’homme Est Bon”, de Jean-François Zobrist, le directeur qui a modernisé cette entreprise . Il a appelé ça “entreprise libérée”, mais fondamentalement, c’est du LEAN adapté, à des valeurs chrétiennes en passant. On trouvait le texte en libre accès sur Favi.com mais maintenant il faut un peu chercher…

Lisez absolument les 4 principes de la péripatéticienne ! Imaginez votre directeur vous expliquer sa vision de l’avenir de votre boîte comme ça 🤣